新卒でホテルに入社し、フロントでの接客を経験しました。 チェックイン対応や電話応対だけでなく、宿泊プランの提案やイベント企画にも携わりました。 人と関わりながら「どうすればもっと快適に過ごしてもらえるか」を考えるのが楽しかったです。

接客の楽しさに加えて、一人ひとりに寄り添ってサポートすることにやりがいを感じるようになったからです。 よりお客さまとの距離が近い環境で、自分の強みを活かしたいと思いました。

「人を大切にするカルチャー」と「成長できる環境」に魅力を感じました。 面接でもとても話しやすい雰囲気で、「ここなら安心してチャレンジできる」と思えたのが決め手です。

ショップでお客さまのお話を伺い、ご要望に合わせたご提案をしています。 直接「ありがとう」と言っていただける瞬間が、一番のやりがいです。

どんな方からも「この人になら相談したい」と思っていただけるスタッフになることです。 経験を積みながら、自分らしい接客スタイルをつくっていきながら、ゆくゆくはマーケティング職や人事職にもチャレンジしたいと思っています。

お客さまの不安が解消されて、安心した表情を見せていただけたときです。 その笑顔を見ると「頑張ってよかった！」と心から思います。

明るく前向きで、ちょっとした工夫をシェアし合える人。 チームで協力しながら、楽しく働ける仲間と一緒に頑張りたいです。